弱弱的问一句 现在的安防电商都还好吗？

安防电商是一辆正在翻山越岭的车，终于在隧道的尽头看到光了，却又在光的尽头看到另一条隧道。

如此反复又反复。

自2013年开始，在安防行业中无论是媒体报导，还是企业自我宣传、战略转型发布会，几乎都可看到“电商”这个字眼，好像在互联网时代下，不谈谈“B2B”、“B2C”、“O2O”等词，就显得不够高端大气上档次了!

为此，行业内分两批人群，各持观点。乐观人群认为在安企巨头的压力下，安防企业大规模发展网络电商，是开拓民用安防市场不错的选择，安防企业也已经初步迈过网络电商的门槛。

另一批悲观人群则认为，电商模式并不适合工业领域的安防产品，原因是普通的电子商务模式无法解决安防产品线下安装、调试等问题，大众消费品电商模式与工业领域的安防产品两者在消费模式上的差异太大，需要安防电商平台做出定制化的改变。

事实上，这两种观点都是如今安防电商的真实写照。

传统渠道失守 安防电商顺势起义

也许，最初安防企业只是将电商作为一种辅助渠道，在传统渠道逐步失守时的无奈选择，但无意间却打开了另外一扇大门。与IT数码、服装、化妆品、书籍等产品早早开始网上零售不同，传统安防产品受安装、售后等的限制，一直走的是厂家-代理商-工程商-最终用户的销售方式，当行业巨头形成后，传统的模式显然已经不适合中小企业的生存。

这时候电商成为安防企业最后的救命稻草，不仅仅是因为电商提供了新的产品销售渠道，更重要的是电商提供了另外一种可能：在传统安防市场外，重新开辟一片新的更大的战场，实现对巨头的超越，一如打败微软的是google，超越google的是facebook，电商催生出的民用安防市场恰恰提供了这样革命性的机会。

雄关漫步真如铁 而今漫步从头越

在重新开辟新市场的时候，迎面而来的一定是更加残酷的战场。

很简单的一个现象，如果你要买一件衣服，当你收到快递的时候是一件完整的可以直接穿的衣服。但是，如果你在网上买一套监控产品，除非产品本身就十分便捷、易于安装，不然你就得会组装、调试以及后期维护等等。而一般人都会到实体店“学习”后再购买，就算学不会也有店里的专业人士上门安装，且后期维护也有了保障。这就是安防产品与大众型消费产品最大的区别。

当然，这只是漫漫安防电商路中一道小小的坎。

在巨大的分销市场的诱惑下，几经波折，试水安防电商的企业及机构已经不在少数，但是迄今为止，仍鲜见比较成功的案例。

主要瓶颈不外乎：价格、人才、销售体系。

● 产品同质化导致价格竞争是安防电商的主要难题。以网络视频监控为例，在电商平台上摇头机、卡片机已经开始泛滥，产品外形、功能均大同小异，缺少鲜明的定位和独特功能。这样几乎必然导致价格战的发生，行业尚未充分发展，企业就已自乱阵脚，开始玩杀敌一千，自损八百的自杀式竞争。

● 安防行业属于传统的制造业，在迈向电子商务平台时，需要在原来的人才结构上进行调整。安防企业如果从内部培养，显然花费的时间和精力有限，至于能否取得成功，在未来几年便可知晓。

● 在销售上，品牌商将直接和消费者面对面，代理商将成为众筹的投资商或者转化为品牌商。多数的安防企业此前主要以代理渠道为主，步入电商领域，对于安企而言，平衡代理关系，重新构架销售体系，还需要一个调整期。

弱弱的问一句 现在的安防电商都还好吗

如今，在巨大的分销市场的诱惑下，试水安防电商的企业及机构一批接着一批，有的风生水起，有的后来居上，安防电商也正在经历时间的考验。

去年八月，迪威乐宣布搭建云商平台，将从产品生产商向平台商转型，发挥原有的渠道、可视化商铺、产品认证平台等方面优势，在行业内打造一个连接上下游的产业生态链，正式踏上安防电商之路。随后，迪威乐云商陆续布局电商领域，相继与各大企业合作，如今，迪威乐云商商城2.0已正式启动，预计将在6月上线，迪威乐云商的每一步都在牵动着安防人的心。

2013年大家来采购网正式成立，是中国首家专业领域里基于E2E模式下的电子商务平台，专注于智慧城市领域最大、最全的一站式采购平台及整体解决方案服务商。大家来采购网成立至今已逐步完成市场调研，在2014年和上游战略合作品牌供应商签约就已经达到600家，并去年5月完成了A轮融资，也标志其正式进入资本市场。

另外，去年华强北专业市场巨头万商集团的万商安盟一站式流通、运营、服务平台正式启动，项目初创伊始就获得了天使轮成功融资5000万人民币。如今万商安盟依托万商投资集团雄厚实力，平台定位项目、方案、选型、采购、集成、运营、服务等，目标在2016年实现整合300-500家品牌厂商，整合优质产品上万种。

安防电商平台的发展谈何容易，除了需要克服资金、流量、人才等问题外，更重要的是要求平台自身的运营模式符合安防产品的销售特点。

在这方面，安防企业巨头海康威视在布局电商平台的同时，也在极力完善全国范围内的服务体系。在电商领域，他们的新产品上市前，都会充分考虑到市场可能碰到的问题，做好上市前客户的体验研究，并将售后可能碰到的问题尽可能的在上市前解决。同时，在视频平台上可以非常方便找到产品、安装等相应的技术文档、安装说明、图列、视频及丰富的Q&A问题库，让消费者能快速找到解决的办法，可以自行解决90%以上的问题。

当然，这些都是积极例子，安防电商这条路上也难倒了不少“英雄”，安防电商的未来，还有待开辟。

总之，革命尚未成功，同志仍需努力。